Nota de Esclarecimento

O Hospital Universitário Regional de Maringá - HUM, considerando informações falsas veiculadas nas redes sociais, segundo as quais o HUM estaria exigindo a presença de acompanhantes para ao pacientes de Covid-19 e também cobrando pelo suposto acompanhamento, vem a público esclarecer que o HUM é uma instituição pública vinculada à Universidade Estadual de Maringá e que atende pacientes exclusivamente pelo SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE – SUS, portanto, não faz ligações telefônicas para os familiares solicitando dinheiro, pois não é permitido nenhum tipo de cobrança relacionada aos serviços prestados. 

Em que pese, mesmo nos fluxos específicos para atendimento de pacientes com suspeitas de COVID- 19, em que não é recomendável o acompanhante no ambiente hospitalar a não ser quando idosos, gestantes, crianças e indivíduos com necessidades especiais, ressaltamos que é pressuposto de todo o processo de cuidado humanizado facilitar que o indivíduo doente enfrente positivamente os desafios que a situação de hospitalização impõe, sendo importante que a família não atue apenas como espectadora do quadro do paciente, mas que seja incluída como membro da equipe de cuidados, pois a presença de familiares e amigos, ou na impossibilidade até cuidadores, minimiza o isolamento causado pela hospitalização, além de permitir que o paciente se sinta apoiado, protegido e confortado. Lembrando que a meta de todos os envolvidos nessa coalizão é equilibrar a segurança clínica com as necessidades socioemocionais desses pacientes, bem como garantir equilíbrio entre as carências individuais de cada infectado com o novo Coronavírus e as demandas de leitos; no entanto, frisando que a equipe do HUM não interfere na escolha desse(s) acompanhante(s), mas apenas cabendo à equipe a avaliação da necessidade do acompanhante em cada caso, sem nunca envolver aspectos financeiros. 

Assim, o Hospital Universitário Regional de Maringá conclama a população a ficar atenta para não disseminar notícias falsas, principalmente mensagens de WhatsApp em que não é possível verificar a fonte da informação e também a sua veracidade.

Infelizmente, em meio a maior crise de saúde em mais de cem anos, ocasionada pela pandemia de Covid-19, temos também que combater uma outra praga, que é decorrente da facilidade de comunicação e interação das pessoas pelas redes sociais: a disseminação de NOTÍCIAS FALSAS, ou FAKE NEWS. O Hospital Universitário Regional de Maringá está na linha de frente do combate ao Coronavírus e toda sua equipe está dedicando sua vida ao atendimento da população. 

O HUM conclama a população de Maringá a seguir todos os protocolos de higiene e distanciamento social determinados pelas autoridades e também conta com o apoio da população para combater as FAKE NEWS, evitando compartilhar informações de procedência e de conteúdo duvidosos. Se qualquer pessoa da população tiver conhecimento de alguma irregularidade nas dependências do HUM, deve comunicar a ouvidoria do HOSPITAL UNIVERSITÁRIO REGIONAL DE MARINGÁ, pelo telefone (44) 3011-9084 e pelo e-mail ouvidoriahum@uem.br. 

Wagner Dias Barbosa 

Assessor Especial Jurídico/HUM