Hemocentro promove curso de atendimento
Cerca de 50 pessoas participaram do curso Boas Práticas de atendimento ao cliente: a importância da auto-estima e da motivação laboral , promovido pelo Hemocentro Regional de Maringá. O objetivo do curso foi capacitar os profissionais de saúde para o atendimento e comunicação, visando aprimorar a qualidade do contato com o público. Além disso, o conteúdo do curso visou promover ações para o desenvolvimento da auto-estima e motivação laboral dos profissionais de saúde; e proporcionar momentos de diálogo, reflexão e socialização entre grupos. “Essa experiência foi de grande importância, porque os participantes puderam perceber a necessidade de procurar a excelência no atendimento. Neste processo, é preciso motivação para que a gente superação dos limites no exercício laboral. Além disso, tivemos oportunidade de viver a experiência oferecida pela educadora social, responsável pela empregabilidade de pessoas com deficiência na Agência do Trabalhador de Maringá, Ana Carmen...