Hemocentro da UEM mantém selo ISO 9001 há 14 anos

O Hemocentro do Hospital Universitário da UEM manteve a certificação da ISO 9001:2015, em reavaliação recente feita pela Fundação Vanzolini, certificadora de sistemas de gestão reconhecida pela competência técnica e imparcialidade. A ISO 9001 é uma norma internacional de qualidade que define requisitos para o Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) que ajuda instituições a melhorarem seus processos, produtos e serviços e, conseqüentemente, na redução de perdas e custos, o que traz melhoria contínua da eficiência operacional e satisfação de usuários. Com a manutenção da certificação, o Hemocentro da UEM permanece desde 2011 como o único serviço de hemoterapia público no Estado a ter a ISO 9001. Segundo a bioquímica Márcia Momesso, responsável pela implantação da Qualidade no Hemocentro no ano de 2009, a ausência de não conformidades em uma auditoria externa é um sinal de que a organização está bem estruturada em termos de gestão da qualidade e está no caminho certo para manter e melhorar s...